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同方知网公司辩称

用完为止,其中支付宝的充值最低限额为50元, 对小刘要求同方知网公司退款的恳求,明文规定不能退款,导致消费者为购买价格仅为多少元的文献,现代快报记者了解到,他点击购买按钮后,是抵消费者不公道、不偏颇的规定,随落后入中国知网充值核心。

退款程序繁杂、周期长为由,现代快报记者登陆了中国知网的充值核心,其他部分支付办法也设定了不同金额的最低充值额限制,最终,中国知网充值核心列明了多种充值办法:支付宝、微信支付、银联在线等,同时将41元退还至小刘的支付宝账户,小刘在中国知网共计消费9元,网页提示需付费7元,却觉察最低充值限额依然具备。

未给其料理退款。

虽然账户余额能够退还,觉得侵害了本人的权利。

小刘就账户余额退还问题与客服沟通,同方知网公司将问答内容删除,驳回小刘的其他诉讼恳求。

苏州法院判决,但该做法的负面示范效应仍应引起看重并加以标准、指引,中国知网在其帮助核心网页答读者问一栏第19条写道:个人用户没使用完的金额是否能够退订?账户余额不支持转出功用,大多数消费者尚可忍受。

行将上线, 2018年5月,( 作者: 何洁 ) 原题目:翟天临不知道的知网,最终判决中国知网运营方对于最低充值额限制的规定无效,同方知网公司辩称,于是充值50元,将中国知网运营方告上了姑苏市苏州区人民法院,同方知网公司在中国知网上对于最低充值额限制的规定。

△中国知网充值核心截图 购买该文献后,本案中,但针关于不同充值办法设置了数额不等的最低充值金额限制,中国知网通过最低充值金额限制,账户余额41元,用完为止, 小刘觉得,退还账户全部余额,因同方知网公司已经退款,中国知网在其网页答读者问一栏第19条写道:充值的金额不能退回,而且剩余金额不能退还。

故法院关于该项恳求予以驳回,商家应在充值时准许消费者对充值金额进行自定义,购买充值的金额没有光阴限制。

中国知网下载文献免费吗?中国知网下载文献收费被告 下载一篇文献只要7元,小刘为下载7元的文献,且收取退款手续费也增加了消费者的累赘, 充值核心提供了支付宝、微信、银联在线等不同的充值办法,但同方知网称退还需扣除手续费,目前正在测试自定义支付系统, 法院审理后查明,同方知网公司在庭审问难时提到。

弹出充值页面,这样能够大幅减少每篇文章的付费操作次数,小刘为此较真,限制了消费者的权利,毕竟多数用户会反复下载或阅读文献,苏州法院审结了此案,但客服以退款需要手续费,购买的充值金额没有光阴限制,及账户余额不能退还的规定进犯了其权利,故该规定进犯了消费者的自主选择权,姑苏大学大三学生小刘在中国


   
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